Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-10-06

MonsterTV ("vi", "vår", "oss") respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra IPTV-tjänster och webbplats.

📋 Information vi samlar in

Personuppgifter

  • Namn och kontaktinformation (e-post, telefonnummer)
  • Faktureringsadress och betalningsinformation
  • IP-adress och enhetsidentifierare
  • Användningsstatistik och preferenser

Teknisk Information

  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem och enhetsspecifikationer
  • Anslutningsinformation och bandbreddsdata
  • Cookies och spårningsteknologier

🎯 Hur vi använder din information

  • Tjänstelevering: Tillhandahålla och underhålla våra IPTV-tjänster
  • Kundsupport: Besvara dina frågor och lösa tekniska problem
  • Fakturering: Hantera betalningar och faktureringsprocesser
  • Förbättringar: Analysera användning för att förbättra våra tjänster
  • Kommunikation: Skicka viktig information och uppdateringar
  • Säkerhet: Upptäcka och förhindra bedrägerier och missbruk

🔐 Dataskydd och säkerhet

Kryptering

All känslig data krypteras med branschstandard SSL/TLS-kryptering.

Åtkomstkontroll

Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för auktoriserad personal.

Datalagring

Data lagras på säkra servrar i EU med regelbundna säkerhetskopior.

🍪 Cookies och spårning

Vi använder cookies för att:

  • Komma ihåg dina inställningar och preferenser
  • Analysera webbplatstrafik och användarbeteende
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Tillhandahålla riktad support

Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om cookies inaktiveras.

👥 Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Information kan delas i följande situationer:

  • Tjänsteleverantörer: Betrodda partners som hjälper oss leverera tjänster
  • Juridiska krav: När det krävs enligt lag eller rättslig process
  • Företagstransaktioner: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar
  • Säkerhet: För att skydda våra rättigheter och användares säkerhet

⚖️ Dina rättigheter (GDPR)

🔍 Rätt till information

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar.

✏️ Rätt till rättelse

Du kan begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter.

🗑️ Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter.

📦 Rätt till dataportabilitet

Du kan begära att få ut dina data i ett strukturerat format.

📞 Kontakta oss

För frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: privacy@monsterstv.se

Adress: MonsterTV, GDPR-ansvarig

Telefon: +46 (0) 8-XXX XX XX

⚠️ Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via e-post eller genom meddelanden på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad.

Har du frågor om vår integritetspolicy?

📧 Kontakta Oss